Descripción
Qué aprenderás en la Certificación en Automatización Digital
La Certificación en Automatización Digital te enseña a eliminar tareas repetitivas en negocios de moda, imagen, eventos y contenido conectando las herramientas que ya usas: formularios, hojas de cálculo, email, calendario, CRM, tienda online y redes sociales. Aprenderás a mapear un proceso, decidir qué parte automatizar y construir flujos sin código que funcionen de forma fiable y con supervisión.
Es una formación orientada a resultados: al terminar sabrás diseñar, probar y documentar automatizaciones que ahorran tiempo en la gestión de reservas, leads, pedidos, castings o publicaciones. También aprenderás a detectar cuándo una automatización no compensa, a prever qué ocurre si una herramienta falla y a dejar instrucciones claras para que otra persona del equipo pueda mantener el sistema.
Objetivos
- Identificar procesos repetitivos y priorizar cuáles conviene automatizar.
- Diseñar flujos con disparadores, condiciones y acciones en plataformas no-code.
- Integrar formularios, hojas de cálculo, email y CRM para gestionar contactos y solicitudes.
- Automatizar comunicaciones: confirmaciones, recordatorios, seguimientos y respuestas frecuentes.
- Incorporar pasos de IA dentro de un flujo con revisión humana cuando sea necesario.
- Documentar, probar y mantener automatizaciones cuidando la protección de datos.
Temario
- Mapa de procesos: cómo detectar cuellos de botella y definir qué se automatiza y qué no.
- Lógica de automatización: disparadores, acciones, filtros, rutas y gestión de errores.
- Herramientas no-code: plataformas de integración, formularios, bases de datos y hojas de cálculo.
- Automatización comercial y de clientes: captación de leads, CRM, email y agenda de citas.
- Automatización de contenido y e-commerce: publicaciones programadas, pedidos, inventario y avisos.
- IA, datos y mantenimiento: pasos con IA, privacidad, pruebas, registro de cambios y documentación.
A quién va dirigido
A emprendedores y pequeños negocios del sector moda, belleza y eventos, responsables de operaciones y administración, community managers y creadores que gestionan muchas tareas a la vez, y profesionales que quieren aportar mejoras de eficiencia en su empresa.
Salidas profesionales
Especialista en automatización no-code, apoyo en operaciones y transformación digital, gestión de CRM y procesos comerciales, asistente digital para agencias y estudios creativos, o servicios freelance de implantación de automatizaciones para pequeñas empresas.
Metodología
La formación es online en el campus virtual de Diamond Talent, a tu ritmo y con un tutor que revisa tus flujos. Trabajarás casos prácticos como la gestión automática de solicitudes de un evento o de leads de una tienda, con materiales descargables: plantillas de mapa de procesos y guías paso a paso.
Certificación
Al superar la Certificación en Automatización Digital recibirás el certificado de Diamond Talent. Las acreditaciones pueden valorarse según la formación que se termine y según la normativa local de cada país.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta saber programar?
No. Todo el programa se basa en herramientas no-code que funcionan con bloques visuales y configuraciones guiadas.
¿Qué tipo de procesos podré automatizar?
Desde formularios de contacto que crean fichas en un CRM hasta recordatorios de citas, avisos de pedidos o publicación programada de contenidos.
¿Se tiene en cuenta la protección de datos?
Sí. El último módulo trata cómo tratar datos personales en los flujos y qué buenas prácticas aplicar.
Consulta más programas en la Escuela de Tecnología e IA en la Moda y todas nuestras certificaciones online.
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